Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 30/01/2025
1. Présentation de l’entreprise Le site MINCEA.COM est exploité par SAS PALMA, société au capital de 1 000€, immatriculée sous le SIRET 949 483 481 00014, dont le siège social est situé au 10 Rue du Duc d'Aumale, 13700 Marignane, France.
2. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par MINCEA.COM.
3. Produits Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent se produire. Les photographies ne sont pas contractuelles.
4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). MINCEA.COM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande L’acheteur passe sa commande via le site MINCEA.COM. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
6. Paiement Le paiement s’effectue en ligne via PayPal et Carte bancaire (CB). Le paiement est sécurisé et les données bancaires ne sont pas conservées.
7. Livraison
- Délais de livraison : sous 72 heures après confirmation de la commande.
- Zone de livraison : France métropolitaine.
- Des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer pour les commandes expédiées en dehors du territoire français métropolitain.
8. Droit de rétractation et retours Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits consommables (gélules) dont l’emballage a été ouvert après la livraison, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé. De ce fait, les retours ne sont pas acceptés pour ces produits.
Pour les autres produits éligibles à un retour, les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie et responsabilité Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, l’acheteur peut demander un remboursement ou un échange.
10. Protection des données personnelles Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
11. Avis clients Les avis affichés sur le site reflètent l’expérience générale des consommateurs et sont représentatifs des attentes des clients.
12. Litiges et droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
13. Contact Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : contact@mincea.com
- Par courrier : SAS PALMA, 10 Rue du Duc d'Aumale, 13700 Marignane, France
